Agente de IA para atendimento e qualificação
Atende, classifica e agenda 24/7, no seu idioma.
Quero isso na minha empresa →O que resolve
- Qualifica leads e responde dúvidas
- Conectado ao seu CRM e à sua agenda
- Atendimento contínuo sem aumentar a equipe
Adaptada ao seu negócio
Esta é uma solução de referência. Nós a adaptamos à sua operação, aos seus dados e ao seu processo — e a colocamos em produção em semanas.
Diagnóstico → desenho sob medida → implementação em entregas curtas → resultado mensurável.
Cada consulta que chega por WhatsApp, e-mail ou pelo formulário do site espera resposta. Fora do horário, ninguém responde. No horário, sua equipe interrompe o que está fazendo para responder sempre a mesma coisa: disponibilidade, prazos, condições, como marcar horário. Os leads bons se misturam com os curiosos e ninguém os separa até alguém ter tempo.
Montamos um agente de IA que atende essas conversas no seu idioma, com as informações do seu negócio. Responde dúvidas frequentes, faz as perguntas de qualificação que você definir, registra o contato no seu CRM e marca o horário na sua agenda. O que não consegue resolver, passa para uma pessoa com o contexto completo.
Para quem é
Para empresas que recebem consultas todo dia por WhatsApp, e-mail ou site e não dão conta: clínicas, escritórios, distribuidores, imobiliárias, serviços B2B com equipe comercial pequena. Faz sentido se você já tem um CRM ou uma agenda que quer alimentar, e se as mesmas perguntas se repetem toda semana.
Com o que se conecta
- CRM (fichas de contato, oportunidades e notas)
- Calendário e agenda de horários
- WhatsApp, e-mail e formulário do site como canais de entrada
- Plataforma de automação para o fluxo entre sistemas
- ERP ou sistema de faturamento para consultar disponibilidade e status de pedidos
- Excel ou Google Sheets como base de conhecimento ou registro
Um caso típico
Uma empresa que vende maquinário industrial recebe consultas por WhatsApp e pelo site a qualquer hora. O vendedor lê tudo no dia seguinte, responde às que consegue e perde o fio das demais. Muitas são de curiosos que nunca vão comprar. Montamos um agente que responde na hora, em português ou no idioma do contato, com o catálogo e as condições da empresa como base. Pergunta o que precisa, para qual uso, em que prazo e com qual orçamento aproximado, e com essas respostas classifica o contato. Se encaixa, cria a ficha no CRM com toda a conversa e marca uma ligação na agenda do vendedor. Se não encaixa, atende com cortesia e encerra. O vendedor começa o dia com compromissos reais, não com uma caixa de entrada lotada.
Como funciona
- 01
Diagnóstico: revisamos suas conversas reais, quais perguntas se repetem, o que faz um lead valer a pena e por onde entra cada consulta.
- 02
Design: definimos com você as perguntas de qualificação, as respostas permitidas, o tom e quando o agente passa a conversa para uma pessoa.
- 03
Construção: conectamos o agente ao seu canal, seu CRM e sua agenda, e testamos com casos reais antes de abrir ao público.
- 04
Produção e medição: colocamos em operação, revisamos as conversas toda semana e ajustamos contra os critérios de sucesso definidos no início.
Perguntas frequentes
Como eu começo?
Você responde 5 perguntas neste site e nós enviamos a proposta por e-mail. Em 24-48 h dizemos qual solução faz sentido para o seu caso. Se o agente encaixa, definimos escopo e condições depois do diagnóstico. Não há ligação de venda prévia nem compromisso.
E se meus contatos vivem no Excel ou em um sistema sem API?
Funciona do mesmo jeito, com outra via de conexão. A ordem é sempre a mesma: primeiro a API do seu sistema; se não existe, uma exportação programada em CSV ou Excel; e se também não for possível, uma carga manual mensal combinada com você. O agente registra os leads e os agendamentos nesse suporte e você os vê onde já trabalha.
O agente vai inventar respostas ou dar informações que não deveria?
Só responde com as informações que você aprova: catálogo, condições, horários, perguntas frequentes. Se não tem a resposta, diz isso e encaminha a conversa para uma pessoa com o histórico completo. Definimos juntos os limites no início e revisamos as conversas reais em produção para corrigir o que falhar.
Substitui minha equipe de atendimento ou comercial?
Não. Tira a primeira camada: responder o repetitivo, filtrar quem não encaixa e deixar o horário marcado. Sua equipe entra quando há uma pessoa qualificada do outro lado, com o contexto da conversa na frente. É isso que permite atender mais sem aumentar o quadro: o tempo das pessoas vai para quem pode comprar.
Conte seu caso e responderemos por e-mail com os próximos passos. Sem custo, sem compromisso.
Resposta por e-mail em 24-48 h.